Quinta-Feira: 10/03/2022- Onde devemos reclamar ou denunciar uma má prestação de serviço?

Itaperuna dia 10 de março de 2022

Onde devemos reclamar ou denunciar uma má prestação de serviço?

Vivemos numa cidade onde, no centro, funciona sistema de rotativo o estacionamento, ou pelo menos deveria funcionar. Você estaciona, tem dificuldade para encontrar algum funcionário para efetuar o pagamento. Tudo bem que tem o App porém ninguém é obrigado a ficar instalando Apps em seus celulares. E ainda tem as pessoas de outras cidades que utilizam, por exemplo, o HSJA e devido a precariedade de informações e sinalizações e de funcionários acabam não tendo como efetuar o pagamento. Isso quando o agente da empresa também cadastra placa errada e a pessoa fica despreocupada; mas quando chega no veículo tem uma autuação.

A forma com que a Guarda trabalha nessa questão dá a entender que, pela forma, atuam para a empresa. Então, devido a essa sucessão de falhas, deveria, o MP ou quem for de direito, suspender o serviço uma vez que não se cumpre o que deveriam cumprir. Várias falhas e sempre a sociedade “pagando o pato”.
Até quando ficaremos a mercê disso? A quem denunciar?

O pagamento é obrigatório, a multa é aplicada mas na falha da empresa pela falta de funcionários, erros em cadastro de placas, sinalização deficiente, a quem é imputado a penalidade?

Estamos abandonaos!

Leitor

Blog Flávia Pires – Um Novo Jeito de Informar